B2B-kunder - Företag, skolor och institutioner

Dessa villkor gäller vid alla köp om inget annat avtalats. För större beställningar eller projekt kan särskilda villkor gälla. Köpvillkorens utgåva anges på offert eller faktura.

Utgåva: KVF-2411-4
Utgåvans datum/senast ändrad: 2024-11-24

Leveranstid

Leveranstid bestäms enligt offert eller en särskilt avtalad tid, alternativt tidigare om möjligt, räknat från den dag ni bekräftar dessa köpvillkor i samband med beställning. Förseningar kan förekomma på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom leverantörens lagerstatus eller logistikproblem.

Lagervaror kan skickas omgående, normalt med estimerad leveranstid till företagets adress inom 2-4 arbetsdagar, med reservation för förseningar.

---

Köpeavtal

Köpet är bindande och varor kan inte returneras. Ni har dock rätt att häva de artiklar som försenas med mer än 45 dagar. Ingen ekonomisk ersättning eller skadestånd utgår vid förseningar eller utebliven leverans, utöver rätten att häva de försenade artiklarna.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst avbryta en order om den inkluderar varor som är olagliga att inneha eller sälja enligt tillämpliga lagar och föreskrifter från Post- och telestyrelsen (PTS) eller annan relevant myndighet. Återbetalning sker endast i den mån leverantören (vid beställningsvaror) godkänner hävning av beställningen.

---

Force Majeure

Vid händelser av force majeure, såsom krig, naturkatastrofer, pandemier eller andra omständigheter utanför vår kontroll som förhindrar leverans, kan vi inte hållas ansvariga för att leverera eller återbetala dessa varor.

---

Begränsningar för vidareförsäljning och spridning

Produkter som köps från oss och levereras till stora företag, myndigheter eller utbildningsinstitutioner är avsedda för internt bruk och får inte säljas vidare, hyras ut eller distribueras på den allmänna marknaden utan vårt uttryckliga skriftliga godkännande.

Syftet med denna begränsning är att säkerställa rättvis konkurrens och upprätthålla våra avtalsvillkor gentemot samtliga kunder och leverantörer. Vid misstanke om att produkterna kommer att användas i strid med dessa villkor, förbehåller vi oss rätten att neka försäljning eller annullera en pågående order.

Vid frågor om användning eller distribution av våra produkter, vänligen kontakta oss innan beställning.

---

Kundgodkännande och Etiska riktlinjer

Vi förbehåller oss rätten att neka försäljning eller avbryta en pågående order om vi anser att kunden, organisationen eller dess verksamhet:

• Bryter mot gällande lagar eller föreskrifter.
• Kan kopplas till olaglig eller oetisk verksamhet, inklusive men inte begränsat till våldsbrott, organiserad brottslighet eller andra aktiviteter som står i strid med våra etiska riktlinjer.

Vid misstanke om att en organisation inte uppfyller dessa krav kan vi begära ytterligare verifiering av kundens legitimitet, såsom organisationsnummer eller referenser. Om sådan verifiering inte tillhandahålls, förbehåller vi oss rätten att avbryta försäljningen.

Syftet med denna klausul är att säkerställa att våra produkter används på ett lagligt och ansvarsfullt sätt och inte bidrar till olämplig verksamhet.

---

Exportkontroll och slutanvändarcertifiering

Vissa produkter (normalt ej i det ordinarie sortimentet) KAN omfattas av exportkontrollregler och kan ha dubbla användningsområden även om samtliga produkter vi säljer endast är avsedda för civilt bruk. Dessa produkter får endast säljas vidare, överlåtas, exporteras eller användas i enlighet med gällande lagar och regler inom Sverige, EU och andra internationella jurisdiktioner.

Detta kan inkludera begränsningar för försäljning till vissa länder och regioner, såsom Iran, Nordkorea, Kuba, Syrien, Venezuela, Sudan, Ryssland, Belarus samt Krim, Donetsk och Luhansk-regionerna i Ukraina. Begränsningar kan även förekomma för specifika ändamål, såsom militär användning i länder som Kina, Burma och Kambodja.

För att säkerställa efterlevnad av dessa regler kan det krävas ett slutanvändarcertifikat (End User Certification, EUC) för vissa produkter eller vid leveranser till specifika länder, även i tredje led. Om detta krävs, meddelar vi dig innan leverans.

Bemärk att JMUX endast handlar med svenska kunder på den svenska marknaden med svenskt organisationsnummer.

Om du har frågor om exportkontroll eller är osäker på om en produkt omfattas av särskilda regler, vänligen kontakta oss innan du genomför ditt köp.

---

Användning av Produkter

Alla produkter som vi säljer är avsedda för civilt och lagligt bruk. Köpare är ansvariga för att säkerställa att produkterna används i enlighet med gällande lagar och regler. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller neka försäljning till parter som inte efterlever dessa krav.
Vi har rätten att häva köpet om det framkommer att produktens användning kan komma att bryta mot lagar eller avtal. Denna åtgärd vidtas för att förhindra olaglig eller otillbörlig användning av våra produkter.

---

Särskilda Köpvillkor

För vissa erbjudanden, produkter eller situationer kan specifika köpvillkor gälla som skiljer sig från dessa generella villkor. I sådana fall är det alltid de särskilt angivna köpvillkoren som gäller. Dessa kommer att specificeras tydligt i samband med erbjudandet, produkten eller situationen.

---

Reklamation & Garanti

Vi erbjuder 6 månaders garanti från leveransdatum för produktfel som uppstår vid korrekt användning. Garantin täcker inte skador som orsakats av felaktig användning eller onormalt slitage. Utöver garantin gäller reklamationsrätt enligt köplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid från att felet upptäckts, vilket generellt uppskattas till 6 månader från leveransdatum.
Vid reklamations- eller garantiärenden åtgärdar vi eventuella fel genom reparation eller byte av varan, beroende på vad som är mest lämpligt. Varan kan behöva skickas in till oss för bedömning och åtgärd. Endast i undantagsfall, och om ingen annan lösning är möjlig, kan hävning av köpet bli aktuellt.

---

Fraktkostnad och Leveransansvar

Fraktkostnad enligt offert.
Leverans sker enligt DDP (Delivered Duty Paid), vilket innebär att vi står för alla avgifter och tullar. Godset anses vara levererat när det skriftligen kvitteras av er personal eller en på förhand anmäld behörig representant (exempelvis vakt vid grind) vid leveransadressen. Vi levererar antingen via tredjepart (DHL/PostNord) eller genom egen direktleverans, beroende på vad som är mest effektivt.

---

Betalning och Dröjsmålsränta

Referensränta enligt räntelagen. Det kan avtalas om andra villkor än de som anges i lagen.