Information om kopierat innehåll
Vi har uppmärksammats på att flera externa webbplatser har kopierat produktbilder, produkttexter och annat innehåll från JMUX.se och andra svenska webbutiker.
Dessa webbplatser har ingen koppling till JMUX.
JMUX säljer huvudsakligen via vår officiella webbplats jmux.se. Vi kan även sälja utvalda B-varor eller begagnade produkter via vårt eget konto på Tradera samt kommunicerar via dessa konton på Facebook och Instagram.
Att en annan webbplats visar samma produkter, bilder eller produktbeskrivningar som JMUX innebär alltså inte att produkterna säljs av oss eller att webbplatsen samarbetar med JMUX.
Om du har handlat på en annan webbplats
Om du har gjort ett köp på en annan webbplats och trodde att du handlade från JMUX rekommenderar vi att du kontrollerar:
-
vilken webbadress du faktiskt beställde från
-
vilken mottagare som anges på kort- eller banktransaktionen
-
vilken avsändare som står på orderbekräftelsen
Om du misstänker att en betalning är felaktig eller obehörig bör du kontakta din bank eller kortutgivare.
JMUX kan inte se, administrera, återbetala eller på annat sätt hantera beställningar som gjorts på andra webbplatser.
Så känner du igen vår butik
Vår officiella webbutik finns på:
Kontrollera gärna adressfältet i webbläsaren innan du genomför ett köp.
Ser du våra produktbilder eller texter på någon annan webbplats får du gärna tipsa oss via våra kontaktuppgifter på JMUX.se.
Varför kopieras innehåll från riktiga webbutiker?
Falska eller oseriösa webbutiker kan kopiera produkter, bilder och produktbeskrivningar från etablerade webbutiker för att snabbt bygga upp en webbplats som ser trovärdig och välfylld ut.
Produkterna kan därefter visas till kraftigt rabatterade priser för att locka till köp. Att en webbplats använder samma produktbilder eller produkttexter som JMUX innebär inte att produkterna kommer från oss eller att webbplatsen har någon koppling till JMUX.
I sådana upplägg kan kunden exempelvis riskera att:
-
betala för en vara som aldrig levereras
-
få en annan eller betydligt sämre vara än den som annonserats
-
få problem med återbetalning eller kontakt med säljaren
-
lämna betalnings- eller personuppgifter till en okänd aktör
Vi kan inte avgöra vad syftet är med varje enskild webbplats som kopierar vårt innehåll. Vi vill däremot göra våra kunder uppmärksamma på att kopierat innehåll förekommer och att en webbplats inte har någon koppling till JMUX bara för att våra produkter, bilder eller texter förekommer där.
Har du handlat på en misstänkt webbplats?
Om du har handlat på en annan webbplats som använder produktbilder, texter eller annat innehåll från JMUX och är osäker på om köpet har någon koppling till oss är du välkommen att kontakta oss.
Vi hjälper gärna till att kontrollera om en beställning eller betalning faktiskt kommer från JMUX och kan, när det är möjligt, bekräfta om innehåll på den aktuella webbplatsen har kopierats från oss.
Om du misstänker att du har blivit utsatt för bedrägeri eller gjort en betalning till en oseriös webbplats rekommenderar vi att du kontaktar din bank eller kortutgivare så snart som möjligt.
JMUX kan inte återbetala eller hantera beställningar som gjorts hos andra företag eller webbplatser, men vi hjälper gärna till med den information vi har om vårt eget innehåll och vår verksamhet.
Mer information och råd
Falska och klonade webbutiker är ett känt tillvägagångssätt vid bedrägerier på nätet. Polisen rekommenderar bland annat att kontrollera webbutikens domän, kontaktuppgifter och betalningsmöjligheter samt att vara vaksam på erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna.
Mer information finns hos:
-
Polisen – Annonsbedrägeri och falska webbutiker
-
Konsumentverket – Är företaget seriöst?
-
Google - Anmäl Retail phishing
- Anmäl en domän enligt This page is not safe -> Threat type -> Social Engineering -> Retail phishing
- Ange den falska butikens url
- Skriv en kort beskrivning
- Skicka in
Om du misstänker att du har blivit utsatt för bedrägeri bör du kontakta din bank så snart som möjligt och därefter göra en polisanmälan.