Användarvillkor

Om Köpvillkoren
Dessa köpvillkor gäller när du som privatperson gör ett köp på www.jmux.se. När du handlar på Webbplatsen ingår du ett avtal med JMUX, organisationsnummer 870914-5539.
För frågor, kontakta oss via kontaktformuläret här.

Företagskunder
Se istället köpvillkor företagskunder

Immateriella rättigheter

Allt eget material på webbplatsen, inklusive produktbilder, texter, grafik, layout och annat innehåll som tagits fram av JMUX, tillhör JMUX.

Det är inte tillåtet att kopiera, återpublicera, sprida, använda kommersiellt eller på annat sätt utnyttja material från webbplatsen utan skriftligt tillstånd från JMUX.

Produktnamn, varumärken, datablad, logotyper och annat material som tillhör tillverkare eller tredje part tillhör respektive rättighetsinnehavare och används endast i informationssyfte.

JMUX förbehåller sig rätten att vidta åtgärder vid otillåten användning av webbplatsens material.

Avtal och beställning
Du måste vara 18 år för att handla på JMUX.se.
Vi säljer till både företag och privatpersoner. Företag kan handla mot faktura, medan nya kunder betalar mot förskott.
När du gjort en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Ett bindande avtal ingås när vi skickar en separat bekräftelse och kvitto när varan har skickats.

Priser och betalning
Priserna på Webbplatsen inkluderar moms och visas i svenska kronor. Företag kan betala mot faktura (förskottsbetalning för nya kunder), och privatpersoner kan välja mellan olika betalningsalternativ. Eventuella extra avgifter för betalning visas i kassan.

Frakt och leverans
Fraktkostnader och leveransalternativ presenteras i kassan vid beställning. Leveranstiden räknas från närmaste arbetsdag efter slutförd beställning. Om en vara inte finns i lager informeras du om den uppskattade leveranstiden.

Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket i tid skickas det tillbaka till oss. En avgift på 120 kr för returfrakt & hantering dras från återbetalningsbeloppet.

Garanti och reklamation
Vi erbjuder garanti enligt tillverkarens riktlinjer. Garantin täcker endast fabrikationsfel och inte normalt slitage.
Vid reklamation kan vi komma att begära att varan skickas in för kontroll innan vidare beslut om åtgärder fattas. Reklamationer hanteras enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Kontakta oss för att initiera reklamationen.

Ångerrätt vid distanshandel
Du har rätt att ångra ditt köp från att du mottagit varan, enligt svensk lag (SFS 2005:59). Returfönstret är 30 dagar (14 dagar enligt lag) från mottagen/uthämtad vara.  Varan måste vara i originalskick. Ångra ditt köp genom att ta kontakt direkt eller via sidan för att ångra köp.
Du står för returfrakten, och varan ska skickas med spårbar frakt. Om du skickar utan spårbarhet och varan inte når oss, sker ingen återbetalning. Återbetalning sker när varan mottagen och kontrollerad. Vid bruten försegling eller försämrat skick förbehåller vi oss rätten att göra avdrag motsvarande värdeminskningen.

Fair Use-policy
Vi förbehåller oss rätten att neka köp vid misstanke om missbruk eller bedrägeri. Exempel på detta är onormalt många returer utan giltig anledning eller försök till bedrägeri. Vid nekad beställning meddelar vi dig via e-post.

Erbjudanden och rabattkoder
Erbjudanden och rabattkoder gäller under den angivna tidsperioden. Vid retur av varor köpta med rabatt kan villkoren för erbjudandet påverkas.

Våra skyldigheter
Vi strävar efter att leverera i tid, men vi tar inget ansvar för eventuella kostnader eller skador orsakade av förseningar som ligger utanför vår kontroll. Om det uppstår ett fel på produkten, kommer vi att åtgärda detta enligt gällande lagstiftning.

Ändringar av Köpvillkor
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Köpvillkor. Eventuella ändringar publiceras på Webbplatsen, och de villkor som gäller vid ditt köp tillämpas.

Tvist och lagval
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens beslut vid eventuella tvister. Köpvillkoren tolkas och tillämpas enligt svensk lag, och eventuella tvister avgörs i svensk domstol.

Konsumentverkets standardblankett ångerblankett (2022-03-25)

Information om företaget
Namn: ____________________
Adress: ____________________
E-post och eventuellt faxnummer: ____________________

Information om konsument:
Namn: ____________________
Adress: ____________________
E-post eller telefonnummer: ____________________

Jag/Vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt köpeavtal avseende följande varor/tjänster

Beställdes (datum): ____________________
Mottogs (datum): ____________________

Underskrift: ____________________
Underskrift 2 (om ni är fler som gjort köpet): ____________________
Datum: ____________________"